রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

got7-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার আর্থিক তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

স্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
got7 গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। got7 লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাট got7 লবিতে সরাসরি সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@got7-তে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে আলোচনা করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
গ্রাহক সেবা ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশে আমাদের টিম আপনার সেবায় নিয়োজিত। প্রতিটি অনুসন্ধান গোপনীয় এবং নিরাপদ হাতে রাখা হয়।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

got7 আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি ২৪/৭ নিরীক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং OTP

প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল অপারেশনে একটি এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) পাঠানো হয় যা শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা আইনি সীমা পূরণের পরে মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বজায় রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং সম্মতি

got7 পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে কিন্তু কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগতকরণ কুকি সেট করে না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সেই প্রক্রিয়া শুরু করুন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি এবং অংশীদার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। কখনোই বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা got7 খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নিয়ে আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার প্রতিটি Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় — সাধারণত লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে। আর্থিক রেকর্ড কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, got7 কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া ট্র্যাকিং কুকি সেট করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

got7 ডেটা নিরাপত্তা গুরুত্বের সাথে নেয়। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় আইনি কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সম্ভাব্য হুমকি পর্যবেক্ষণ এবং মোকাবেলা করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করুন। যদি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি চান, সাপোর্টে contact@got7 এ অনুরোধ করুন। আমরা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তৃত ডেটা বিবৃতি সরবরাহ করি।

got7 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের পরিবেশন করে এবং স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান সম্মান করি তবে GDPR সরাসরি প্রয়োগ করি না। EU থেকে কোনো অ্যাক্সেস প্রশ্ন স্থানীয় সাপোর্ট দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের ইতিহাস কখনোই পাবলিক করি না। বড় জয়ের জন্য, আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সহ ঘোষণা করি। সমস্ত পুরস্কার এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত থাকে।